1.产品保修期为6个月。在服务期内,如在正常使用的情况下商品本身出现质量问题,我公司免费维修。如出现以下情况除外:产品操作错误,用户自行拆开,改动内部零件,人为原因等情况。
2.所售产品因售后所造成的运费均由买家承担。本公司有权拒绝签收任何运费到付的返回产品,请买家发货的时候注意,谢谢配合!(我司产品的返修率非常底,您绝对可以放心购买。)
购买须知:
非常感谢您在众多的卖家中算够选择我们的产品。为另外保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,我司将根据国家有关规定,向您作出下列保修服务承诺:
本店严格遵守商品销售者的修理、更换、退货(简称三包)原则。
客服时间
1.售前客服在线时间:周一至周五9:00-5.30周六9:00-17:30(节假日休息,12:00-13:30午休)
2.售后客服在线时间:周一至周五9::00:00-5.30(节假日休息)
三包承诺:
1.自购买之日起产品本身质量问题,提供3天包换(买卖双方各自承担来回的费用,请亲多多谅解,因为工厂直销纯粹是让利出售的)、6个月免费保修 的服务承诺(运费各自承担),服务期间以我们的交易时间和产品上面的出货标签为准(注:在服务期内,标签请保持清晰、完整以及无人为破损)。
2.若买家购买本公司的产品后,觉得不合适,或者不想要了,则买家承担来回运费,本店包退换的。(在没有任何损坏情况下)。时间是手到货起2天之内。(注意:请买家尽量在购买本公司的产品之前,请确认好你的购买意向,以免收到货后觉得不合适和不想要,这样会造成不该浪费的一切费用和和麻烦)
保修条例:
1.商品在正常情况下出现故障(注:正常使用情况是指按一般使用者在正常使用状况下,无人为故意或过失因素所导致的自然破坏),自购买之日起3天内可免费更换同一型号的产品(买卖双方各承担来回的费用),半年内免费保修,终身维修(仅收取材料成本费用)。
2.包换期内产品外观损伤只提供保修服务,包换失效。
3.配件(如:充电器、耳机、数据线等)因属于低价值的易损配件,不属包换和保修范围。
在下列情况下,保修将自动失效。
1.产品曾被错误操作、疏忽使用或者因不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
2.产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
3.产品机身编码或保修贴标曾被替换、涂改或撕毁;
4.不按原提供之安装、操作或保养;
5.外观严重损坏、破裂;
顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用:
1.买家在收到产品发现问题(需在签收后24小时内向我们反映),买卖双方各承担换货来回的费用。
2.所有产品日后进行的包换或保修服务,往返运费烦请买家自理,我司拒绝签收一切的到付件!
温馨提示:
发给我们包换、保修的商品,请正确填写保修资料(详细注明联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在),我们将按照保修卡上面的联系地址返回商品给您。