深圳市华科通用电子科技有限公司

           深圳市华科通用电子科技有限公司是一家专注于为客户提供高品质的消费电子产品的高科技公司，有突出的产品设计与研发能力，提供外观设计、软件、硬件、结构、生产、售后等一站式产品与服务。公司有较强的创新能力，拥有多项**，多款产品为用户提供**的用户体验。 
    公司**的智能家居系列产品代表着智能家居的发展潮流，智能家庭背景音乐·WIFI音箱·手势识别蓝牙音箱·无线智能开关等智能化产品得到了市场的广泛认可。红外MINI音响，无线充电器，蓝牙键盘, 红外模组,MP3，MP4等传统数码产品一直保持较高的市场份额。

常见问题解答：
★：电脑不能开机？
a.检查电池是否无电。

b.连接电源适配器后再次检查机器。

c.如果充电后仍然无法开机，请与我们的售后人员联系。

★：电脑开机后进入不了系统/操作过程中死机？
a.按 RESET 键恢复。

b.请按我们提供的刷机软件刷机.

C.请与我们的售后人员联系。

★：电脑开机后屏幕动不了？
a.请用手指按住屏幕右边靠下的电脑锁做往上推的动作**解锁了。

★：网上无法下载软件？
a.下载的软件必须存放到TF卡里（如果自己没有TF卡，请向客服咨询购买）。

★：如何安装下载到TF卡里的软件？
a.OI文件管理器，找到后缀为.APK的软件，直接安装**可以了

★：耳机内听不到声音,有严重的噪音？

a.请检查音量是否设置为0。

b.请检查耳机的连接没有问题。
c.请检查耳机的插头是否干净，污物可能会导致有噪声。

d.检查音乐文件是否损坏，试播放其它音乐来确定。如果文件已损坏，可能导致产生严重的噪音。

★：为什么收到的电脑储存容量和网上标示不符呢？
a.电脑安装系统和常用软件已经占用了部分储存空间。

★：显示的CPU主频比宣传的要低？
a.同一型号处理器都是一样的主频，电脑采用3D加速技术，实际主频可以高出很多

★：电脑触摸屏好像不太灵敏？
a.新电脑到手，需要时间适应，更何况这个是新生事物，多玩玩，熟能生巧是不变的真理。

★：屏幕显示乱码或需要转换为所需要的语言

a.语言选择在（设置 SETTING）=〉（语言 LOCATION)=》需要的语言

★：WIFI无法连接问题：
平板电脑原机带有WIFI功能，在发货前，QC已经全部测试过，都可以连上网络。但是有的亲们拿回家后，收不到WIFI。这很可能是由于:

a.有没有金属网遮挡物

b.无线路由器发射信号的模式，各个模式都选择一下

c.密码有没有输错,全角半角模式调整一下。

d.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，反之则不通。e.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，提示是UCWEB联网失败的话，可能是连接乱码，请使用一键还原功能。如果因为操作设置不规范而连不上网，要求退货的，我们收到退货却能够连上WIFI，来回的运费要亲们自己支付哦！请谅解！

★：能3G上网是吗（答：可以)

★：3G上网需要买什么，费用是多少钱（答：机身自带有3G上网功能,费用以用户使用的3G **套餐收费为准

★：电脑有没有免费的无线上网功能？（答：有，WIFI网络是免费的，有WIFI覆盖的区域是可以免费上网的，这些区域包括麦当劳、咖啡厅、宾馆、商场等）

★：我家里只有宽带，如何使用无线网络？（答：打开电脑的WIFI开关，连接无线路由器**可以在家里无线上网了）

★：可以播放1080P的电影是吗？（答：可以的，只要是机器本身支持的放映格式）

★：觉得电脑容量太小，可以扩展??(单品有一个TF卡插口,还有二个USB插口供扩展，这样可以实现下载安装功能，一举多得）

★：支持office 办公软件，象ABODE，WPS，DOC，DOT，RTF这些都能打开吗？（答：可以的，但WPS不行）

★：软件是下载手机版的还是电脑版的？（不是，是Google android版，文件格式后缀为apk）

★：能支持软件安装吗？（支持。谷歌系统目前有上10万软件可以下载，下载地址：//www.ggdown.com/.www.androidonline.net等等）

★：系统固件能支持升级吗？（可以升级，厂家有出新的固件，您**可以联系我们索取**固件升级系统！）
Android平板电脑省电也有妙招

★：关闭Wi-Fi信号提示功能当Android平板电脑进入到有无线Wi-Fi信号的区域时，在默认情况下，Android系统**会给出相应的警报提示。当然，这个功能的开启会消耗无谓的电能，而且我们也并非无时无刻都需要无线处于检测状态，因此可以将其关闭。
★：关闭闲置的程序
毫无疑问，开启却闲置不用的程序将会占用宝贵的CPU和有限的内存资源，当然还会使平板电脑的电池续航时间产生不良的影响——你自己也不想待机时间不足2小时**关机吧？可惜对于很多Android系统的用户而言，他们却不太懂得如何去关闭每一个后台运行的程序，事实上大多数普通消费者往往在使用平板电脑一段时间之后**会发现机器的反应速度明显变慢,你只需要打开设置----应用程序----正在运行的服务, 点击想要关闭的程序选择“结束程序”(或关闭程序)即可

★：禁止后台数据 有些应用程序确实是耗电大户，尤其是通过3G或Wi-Fi不断进行数据的吞吐传输更无时无刻不在消耗着机器那点本**可怜的能量。对此，必须要切断其源头，方法很简单——取消“后台数据”

★：禁止自动同步 当你进入了“账号与同步”设置界面时，记得顺便将“自动同步”的选项取消。这样，你**可以防止Gmail等应用程序不断地通过3G或Wi-Fi网络连接服务器，从而给电池续航带来额外的负担。
★：关闭动画效果 动态效果相比静物总是会消耗更多的电能，关闭(至少在一定程度上限制)不停运行的视频动画效果，例如动态墙纸或屏幕保护程序，将能为你省不少电。