周先生说自己是做一些手机配件的，经常都会在网上购物，而且还买到了不少的耳机送给朋友或者顾客，现在临近年末了周先生说自己家乡有个同学聚会，所以周先生想到自己在网上购买一些蓝牙耳机送给朋友也好。周先生在电商平台上查找商品，找到了一款名叫oppo Q13型号的蓝牙耳机，价格是129元一个，在下单前周先生也去问了客服，问这款耳机是不是oppo品牌的耳机，客服回复说是，周先生一下子下单了10个蓝牙耳机，为的就是回去聚会时送给同学。
等蓝牙耳机寄到家时，周先生看到蓝牙耳机上面有个真伪的电话，然后周先生去了解到，这款蓝牙耳机根本不是oppo品牌的，周先生发现问题后，认为店家以假真售，而且商品的详情页也有介绍说是oppo品牌的手机，为什么到家后查询却不是呢？周先生联系上了客服，客服却说出现这个问题可以帮周先生申请退货退款的，就是这样简单随意处理说得好像退货退款是在赔偿周先生一样，所以周先生不愿意，周先生要求店家赔偿3倍的价钱，要以假一赔三的方式赔偿，刚开始客服也说了可以赔偿，后来却说这款耳机由于是赠品，所以不存在假一赔三的可能，无法赔偿。
后来周先生就越想越不对了，在自己下单前也有问过客服了，客服也说了是oppo品牌的蓝牙耳机，为什么售出去之后，却说是oppo公司作为赠品的产品不作为赔偿呢？周先生觉得商家这是违反了相关广告法，侵害了消费者的权益行为。周先生觉得按照相关广告法，商家应该要给自己假一赔三的，自己明明购买的产品写着是oppo品牌的，但是自己查询oppo却说没有这个蓝牙耳机在售，结果客服才说是赠品，现在周先生的假一赔三请求是被客服拒绝了，并表示说可以退货退款，无法退一赔三。
然后周先生就去了其他的电商平台搜索同款的蓝牙耳机，但是价值只需要29或者39就可以买到了，为什么在这个平台上要129才能买到呢？而且这产品本身都是赠品，为什么拿出来卖呢？最后工作人员说由于这件事情要给周先生进行升级，升到给专员处理，并且这个商品只能退货退款，无法退一赔三，这个由于相关工作人员上架时搞错的，也有说是采购这边出了点差错才导致这样的。为什么明明购买了oppo品牌的蓝牙耳机，结果收到的却货不对板呢？而且这样都不能退一赔三，现在由于工作人员拒绝了给周先生退一赔三，只是表示可以免费给周先生退货退款，周先生打算下一步去法院起诉。对于此事你是怎么看的呢？在网上购买回来的东西却发现货不对板，这种事在你身边遇过了吗？
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