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百度做好产品的激情,用一台音箱说出来

   2019-05-15 8430
核心提示:人工智能还在不断加码落地,几天前,百度与小鱼在家联合召开发布会,正式宣布推出国内首款智能视频音箱小度在家。值得注意的是,
 人工智能还在不断加码落地,几天前,百度与“小鱼在家”联合召开发布会,正式宣布推出国内首款智能视频音箱“小度在家”。值得注意的是,百度公司董事长兼CEO李彦宏和度秘事业部总经理景鲲也来到了发布会现场,为小度在家站台,可见其重视程度。
 
 
 
 
 
从产品配置上看,小度在家搭载了7英寸的大显示屏以及摄像头,以及最新版的DuerOS对话式AI操作系统。外观上拥有朋克黑、经典灰、摇滚红、爵士绿四种配色,背后则采用了白色塑料的材质。
 
 
此外,还有一些比较贴心的设计,比如考虑到视频交互的仰角问题,让用户无论远近都可以在头部自然的状态下实现舒适观看。顶部拥有6麦克风环形阵列,支持360°拾音,根据官方介绍来看10米内拾音没有问题,用户可以轻松对话。
 
 
 
 
 
而在内容上,“小度在家”拥有3000万条短视频、1400万条百科、50万儿童故事、100万相声小品戏曲、100万道菜谱、上亿母婴知识等海量资源,并且还支持电话和视频播放,唯一美中不足是屏幕不支持触摸,不过对于价格仅仅599的音箱来说,真的不能苛求太多。
 
 
李彦宏在发布会现场也表达了对于智能视频音箱这款产品方向的看好,他表示,“有屏幕和没屏幕的音箱,差别就像收音机和电视机,如果要问“杨利伟长什么样”,普通的智能音箱没法回答,而小度在家就能直接给用户看杨利伟的照片。”
 
 
智能音箱发展史:从无屏到有屏
 
音箱是人工智能落地最好载体是一个已经被媒体说烂了的论调。在过去一年时间里,腾讯、阿里、京东、猎豹、小米、酷狗、出门问问都推出了自己的智能音箱产品,每个公司都想在未来人工智能时代分一杯羹。
 
 
从目前来看,绝大多数智能音箱都能满足基本的需求:比如实时唤醒,语音交互,以及功能实现。但值得注意的是,目前大部分智能音箱缺乏实际的功能,仅停留在定时,问天气,播放音乐,查询等基础功能上。
 
 
换句说,目前打着低价旗号泛滥的智能音箱,只是高级版的Siri。
 
 
亚马逊的Echo提供了一个比较好的思路,截止到去年,它已经卖出了3000万台。它做对两点,一是增加了对智能家居的支持,比如Alexa中新增了对 Belkin Wemo 无线开关和飞利浦 Hue 灯具的控制,其次,针对这一类开发者,亚马逊提供了一个名为 Alexa Skills Kit(简称 ASK)的开发包。这意味着任何公司都可以针对Echo做相应的开发,比如用Echo给自己叫一个Uber。
 
 
目前国内比较接近Echo的应该算小米,因为小米过去几年在智能家居这块布局很多,但短板同样明显,小米本身是做硬件开发的,缺乏人工智能技术的基因,他满足的只是在人工智能+智能家居这个小范围内完成闭环。
 
 
而小度在家不一样,从产品定位和体验上看,小度在家更像是一个集合了人工智能语音对话、音乐、电话、娱乐、视频等多功能的智能综合体,而非单一的智能音箱。换句话说,在功能性和延展性上,比一般的智能音箱要好很多。
 
 
顺便多说一句,小鱼在家此前是百度的合作伙伴,创始人宋晨枫是李开复的爱徒。小鱼在家之前主打的就是可视化的智能音箱,也就是音箱+平板+摄像头,但此前外界并不看好。但随着智能音箱战略入口级价值的凸显,以及百度寻求人工智能领域落地场景的决心。发布会时候,百度宣布投资小鱼在家,对于广泛布局家庭场景硬件终端的百度来说,也是情理之中。
 
 
 
 
 
事实上,智能音箱从无屏进化到有屏这件事是必然的,因为用户的需求也在不断的升级迭代,从最早的问询,再到现在的视频,音乐,电视以及通话,可以说,加入了屏幕后的智能音箱,不但能在功能上比一般的音箱覆盖更全,而且在交互和呈现上,也比一般的无屏音箱更加丰富和多样。
 
 
不光是百度,亚马逊也是这样认为的:在去年的CES展上,亚马逊就展示了Echo show:一款搭载了7英寸触控屏,支持视频电视和通话,以及监控摄像机。
 
 
不过,相比小度在家599元的价格,Echo show动辄接近2000元的价格并没有什么优势,并且最关键的,Echo系列的产品均不支持中文语音输入,这差不多意味着亚马逊在智能语音音箱这件事上,放弃了整个中国市场。
 
 
小度在家如何把体验和需求做到极致?
 
事实上,百度之前也推出了一款智能音箱,渡鸦,同样是搭载了DuerOS系统,无论是响应时间还是功能都非常出色,不过我觉得小度在家在用户需求和体验上更好,原因在于,有没有屏,最大的改变意味着用户操作习惯和需求的变化,也意味着体验上质的提升。
 
 
 
 
 
举个例子,在无屏上更强调的是对话体验,而在有屏上,可以实现图像和影音,这就是一个巨大的进步。举个例子,比如我想问一下小度在家,如何做番茄炒鸡蛋,无屏的做法是找到菜谱,然后通过语音一个字一个字念出来,但这样的效率实在太低了,如果问了之后,能快速用图片,或者视频的形式呈现,用户就能很快理解,这样,沟通的效率和体验就会大大提高。
 
 
相对无屏来说,有屏还是一块没有被占领的蓝海。
 
 
截止目前为止,DuerOS的合作伙伴数量已经超过了160家,搭载DuerOS落地的主控设备也超过了80余款,DuerOS平台回答用户的累计问题次数已经超过了24亿。另外,在DuerOS平台上的开发者群体也已经超过了10000人。DuerOS已经是中国名副其实规模最大最活跃的平台。随着用户的增加和场景的丰富,用户提问的频次,需求也不断增多,肯定会出现一些无屏无法解决,或者无法完美解决的问题,这时候,小度在家的出现,无疑是弥补了这块市场的空缺。
 
 
总结:为什么说小度在家让百度找回了做产品的激情
 
在知乎上一个关于“百度有哪些好的产品”的提问时,一个超过1万点赞的回答中提到了百度几款不为人知但特别好用的产品:比如帮助你瞬间梳理思维的百度脑图,以及瞬间让纸质文字电子化的涂鸦笔记,还有比office自带好一万倍,酷炫吊炸的在线图表生成器,ECharts。
 
 
 
 
 
 
事实上,百度不是没有好的产品,也不是没有做过好的产品,除了这些小众的产品之外,百度早些年在PC时代做的产品不乏精品,比如百度贴吧,百度知道,当时百度知道的悬赏分机制一度让答题成为一种潮流和时尚。
 
 
只不过到了移动互联网时代,由于从PC迁移到手机,搜索的功能被弱化,取而代之的是单个的app,信息孤岛让搜索的价值弱化,这也是百度在移动互联网时代被诟病的一个重要原因。
 
 
但随着人工智能技术的发展,百度希望借助人工智能实现弯道超车,最终达到万物互联的局面:任何产品都会接上人工智能,无论是冰箱电视音箱还是空调,最终会形成一个利用人工智能技术就能覆盖用户所有需求的智慧时代。
 
 
 
 
 
而百度是最有希望成为这个时代的领导者的,百度目前在人工智能领域上的投入,和取得的成绩,已经证明了他是目前中国人工智能的领军者,截至2018年1月,搭载DuerOS的智能设备激活数量突破5000万,月活跃设备超过1000万,这已经超过亚马逊Echo的总销量了。
 
 
随着越来越多智能音箱的落地,以及更多合作平台接入DuerOS,小度在家无疑是最有希望取代手机,成为用户在家庭场景中的枢纽和中心,对于百度来说,这种对美好未来的期许,也是他目前奋斗和前进的动力。
 
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