熠韵电子SD001网络广播

适用范围	学校听力考试系统|网络听力考试系统|英语听力考试广播系统
品牌	熠韵电子
型号	SD001

 

 

目 录

 

一、西安熠韵电子科技有限公司简介2

二、网络听力广播系统设计原理及依据3

三、网络听力广播设计与功能介绍4

四、网络听力广播系统设备清单5

五、网络听力广播系统结构图6

六、 听力广播系统主要功能说明7

七、网络听力广播设备的选用9

八、广播系统现场施工及组织管理要求22

九、广播系统安装、调试与验收23

十、广播系统培训与售后服务质量保证23

   

 

 

 

一、西安熠韵电子科技有限公司简介

西安熠韵电子科技有限公司是一家专业从事音频领域电子产品研发及生产的“高科”企业，公司总部设在有“广播器材生产基地”之称的广州。公司自成立日起，秉承"内在价值，科技体现"的理念，在公共广播系统设备的研发、生产与销售过程中取得了众多卓有成效的成果，得到了越来越多中外用户的好评。

西安熠韵电子科技有限公司奉行“品质最优、服务一流、专注需求、价值创新”的宗旨并以“高品质产品”面向市场,以完善的服务树立企业形象。我们的目的是：将TOPPA品牌在公共广播行业内打造成为“高品质、高科技、高性价比”的象征！我们并以专业的技术，完善的售后服务，为国内外广大客提供不断创新的产品，不断完善的服务！

我们的产品囊括了公共广播的所有领域——数字化可寻址网络广播系列、智能背景音乐、消防报警、校园广播、外语听力广播等众多广播领域。行业内首创的TOPPA数字模块广播，以突破性的研发实力，稳定的性能、一流贴片式的制作工艺，隆重推向市场！

TOPPA数字模块化网络广播及智能公共广播均具有强大的广播功能，超强稳定性，极其适用于大型商场、大厦、大中专院校、酒店、医院、机场、车站码头、办公楼、超市、别墅、旅游景点、大型公园、厂房工业区、咖啡厅、西餐厅、商业街等各种公共场所和专业场所。

西安熠韵电子科技有限公司在董事会的统一领导下，部门分工明确，配合默契，运转高效，进一步在智能公共广播、数字化模块公共广播系统设备等科技领域内开拓发展，为智能公共广播系统、数字化模块公共广播系统的用户提供优质的服务。惠声的承诺，将会把最新的技术，最好的质量，最优惠的价格及最佳的服务奉献给广大使用者！ 

二、网络听力广播系统设计原理及依据

以甲方提供的场地图纸和系统要求为依据； 

依照提出的扩声要求，并根据听力广播的需要；

根据我公司多年来对听力广播系统设计、现场的经验，考虑系统用途的先进性和功能扩展性； 

参考“民用建筑电气设计规范”。

《工业企业通信设计规范》 GBJ42-81

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311-2000 

《民用建筑电气设计规范》JGJ/45-82 

《建筑设计防火规范》 GBJ16-37  

《调音台基本特性测量方法》 GB9003

《电工电子产品基本环境试验规则》 GB2421/22/23.1/23.2 

《声频放大器测量方法》GB9001-88

《教通信接地设计规范》 GBJ－79-85

《厅堂扩音系统的声学特性指标要求》JG GTJ125 

《利用建筑物金属体做防雷及接地装置安装》86SD566 

《电网电源供电的家用和类似一般用途电子及有关设备的安全要求》 GB8898-88

《火灾自动报警设计规范》GBJ116-88 

《火灾自动警系统施工及验收》GBJ50166-92 

《厅堂扩声特性测量方法》GB4959

《语言清晰度指数的计算方法》GB/T15485，

《传声器测量方法》GB9401-88

《磁带录音机测量方法》GB20181-85

《收音机相关参数及测量方法》GB4878-85

《传声器主要性能测量方法》GB9396-88

《信息设备安全及电气设备安全》GB4943-95

《电子设备雷击保护法》GB7450-87

《电气设备安全》GB10292-88

《公共广播工程费用概预算编制办法》

《TOPPA公共广播产品手册》

三、网络听力广播设计与功能介绍

v 网络听力广播系统要求系统干线传输利用校园已有的或新建设的校园网（局域网）进行传输，方便后期任意扩充及更改广播系统的结构；

v 整体系统可全天候定时自动编程播放，包括（定时作息时间打铃及定时开关机等）、定时打开系统设备、实现整体的无人值守功能；

v 网络听力广播系统功能可播放日常的音乐，以教室为单位包括全天候定时段的定时打铃、分区定时播放、广播分区多音源播放等；

v 可以对任意分区（以教室为单位）进行广播和寻呼、并提供远程寻呼、在学校园广播中心、学生广播室及校团委办公室等提供远程控制及广播功能；

v 学生及教职工可进行人工校园广播及插播各项业务广播，且广播系统具备分控及权限分配等控制体系，符合现代化校园的多功能性要求；

v 此系统平时作为背景音乐、定时打铃系统，在需要进行外语听力考试时，作为外语听力考试系统使用，达到多用途功能；

v 系统具有系统备份功能，当广播服务器或网络出现问题时，可自动检测并切换到备用系统继续工作，同时具有任意情况下手动切换系统功能，极大程度提高并保证系统的安全性、操作性；

v 教室使用的定压备份网络音箱TP-9019F具有多功能扩展性，可选配蓝牙传输模块、电子教鞭、无线播放器、无线话筒等选配功能；

v 数字系统与模拟系统相结合，既有数字广播系统的多样化、智能化，也有模拟系统的稳定性、简单直接性。

四、网络听力广播系统设备清单

（见附表清单）

五、网络听力广播系统结构图

 

六、听力广播系统主要功能说明

1．定时音乐打铃（上下课打铃及音乐播放）

 

系统可根据实际需求，在服务器主机上编辑多套作息时间，全天24小时编程(精确到秒)。人性化的音乐铃声、课间操和电台节目的自动播放，每天可设置不同的上下课铃声和休息时间播放院园歌曲及升旗、课间操、眼保键操等，丰富院园生活，作息时间表可以按照春秋季调整。

 

2．校园远程广播（紧急讲话、通告）

 

系统具有远程控制及寻呼功能，院领导无需到机房，在自己的办公室即可发布对学院的广播信息；利用远程寻呼站可以进行院园任意点、分区或者全区广播讲话，打破传统院领导必须得到主机房才能对全院讲话。

 

3．节目实时采播

 

广播系统配置有多种节目音源，如卡座、CD播放、MP3播放器、数字收音机等节目音源设备，通过主控软件实时采播，可以指定播放到相关区域或院园所有区域，满足院园多样化广播需求；同时院园也可以利用院园网络，播放网络多媒体节目和院园制作节目。

 

4．广播主控机房监听终端

 

广播主控机房配置IP监听有源音箱，通过IP监听有源音箱可监听任意一个终端解码器通道是否接收任务、是否在播放曲目......免去跑去终端所在地检查的繁琐事宜。

 

5．自动检测及主备切换功能

 

网络音箱TP-9019F具有网络信号输入接口及定压信号输入模块，音箱可通过软件设置网络输入信号与定压输入信号的优先级别，当其中优先输入信号中断时，音箱自动检测并切换到另外一个输入信号（备份信号）继续工作。

 

6．手动切换主备系统功能

 

 

配置手动切换装置时，可人工手动进行主备系统切换，通过手动控制数字网路系统或模拟系统的信号开路/闭路来达到主备系统的手动切换，提高安全、稳定的操作性。

 

7．2.4G无线模块扩展 

 

网络音箱TP-9019F具有2.4G无线选配模块，2.4G无线模块可选择笔形话筒（带激光教鞭、话筒拾音、电子无线翻页等功能）、MP3无线播放器（带话筒拾音、MP3点播等功能），适用于教室独立媒体无线扩声、教师授课扩声等用途。

综上所述，本听力系统实现的功能与要求：

1、系统稳定性：本次建设的语音听力系统，在中、高考期间校园广播系统的效果及稳定性倍受学校重视，因此本广播系统是不允许出现任何故障。

2、备份功能：听力稳定性是本次设计的侧重部分，要求听力广播核心设备功放要有主备配置，同时要求在网络设备具备主备配置；

3、时间准确：考试期间的打铃系统要求分秒不差；

4、听力考试过程中，要求广播系统能万无一失的保障到位，播放模式可通过广播主机、U盘播放、卡座播放等不同播放模式；

5、听力广播的音箱音质要求为高保真壁挂音箱；播放的音频文件要达到真人发声效果，让考生能听清楚，保障听力考试及广播通知注意事项可及时清晰传达；

6、校园广播线路系统、电力系统、设备质量要确保达到较高标准，能长期运行。

 

 

七、网络听力广播设备的选用

广播工控主机TP-8200

 

广播工控主机是一个构建界面化操作的平台，通过安装相应的软件，构成广播系统控制中心服务器，可以适用于TOPPA的所有系列广播系统。

产品特点：

u 采用工业级工控机机柜式机箱设计，机箱采用钢结构，有较高的防磁、防尘、防冲击的能力；

u SSD固态硬盘，没有任何活动式机械零件，具有超强的耐用性与可靠性；

u IP网络数字广播服务器软件的运行载体，IP网络广播系统的核心；

u 采用抽拉式活动键盘、15英寸触摸屏显示操作，内置功能强大的IP网络广播控制软件、常用节目素材、大容量节目源空间；

u 用户可以根据自己需求下载或制作录制节目；

u 安装在主控室，对整个广播系统进行实时有效的管理，负责音频流点播服务、计划任务处理、终端管理和权限管理等功能。

u 管理节目库资源，为所有网络终端提供定时点播和实时媒体服务，响应各网络终端的请求，为各音频工作站提供数据接口服务；

u 全数字化传输，以局域网或具有独立IP的互联网为主要传输媒介，支持专用百兆网传输，传输距离不受限制，可达几十套或上百套节目源。

 

技术参数
屏幕尺寸	15英寸，TFT24位真彩色
操控方式	1024*768分辨率液晶电阻式(四线)触摸屏
主板	Intel NM10芯片组，X86架构
硬盘	SSD 500G硬盘或者固态128G可选其一
内存	DDR3 1033MHZ 2G（因产品不断升级，容量会不断增加）
网卡	集成网卡，REALTEK RTL8105GE
显卡	集成显卡，INTEL GMA3150
声卡	集成6声道声卡，支持2/4/5.1声道输出，REALTEK ALC662 高清音频
CPU	Intel ATOM D425，双核双线程X86，1.8GHz
标准接口	1×PS/2接口；6×串口；1×并口；1×VGA
软件操作平台	Windows 2003server
功耗	AC～220V/50Hz/100W
尺寸	484(宽)×300(深)×310(高)
重量	14.28Kg

 

 

CMC服务器软件 TP-9000W

 

软件特点：

u 图形化的操作界面；

u 电脑控制软件，编辑系统任务，可完成对系统的全面控制；

u 支持在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或Internet网上运作；

u 提供全双工语音数据交换，响应各对讲终端的呼叫和通话请求，每次呼叫和通话都写入日志记录，终端远程触发节目播放，并实现触发时间和次数的设置；

u 负责统一管理系统内的对讲终端,，设置呼叫目标等基本参数，可通过声卡实时采集（最多支持5路声卡同时采播）向终端广播音乐或通知，计划任务管理：向终端定时播放节目，为工作站提供数据接口服务，日志功能：每次呼叫和通话均写入日志供查询；

u 支持全系列日志查询、过滤、检索、输出，终端启动、播放、管理、控制、上下线、定时、触发、消防、呼叫、对讲、求助、报警、遥控、拆除。

u 支持集群服务器和主备服务器热切换，支持高达1000个单播任务或节目传输，支持多台服务器分布式布署与服务器集群；

u 支持任意单体、分组呼叫、音乐播放、定时、打铃功能，支持远程无线遥控器，并支持智能组合按键，支持远程音量调节、播放、选曲功能；

u 支持加密狗或注册码完整运行，支持程序上传下载，运行状态查询；

u 灵活管理所有终端分区、命名、任务编辑；

u 基于TCP/IP数据，管理网络音频数据收发；

u 可实现语音实时采播（节目编辑）、终端节目自由点播、定时节目播放、领导网上讲语，自动打铃、音频触发启动设备、音频素材制作、数字音源库存、无线遥控广播、广播监听及音量调节；

u 支持自定义终端名称、无限量分组、无限量定时任务、无限量定时分组，支持无限量音频采集播放、定时播放、一键呼叫与播放，；

u 双向控制多套节目、报警强插广播、智能监听、远程控制功能；

u 多个分控点分级权限管理，支持多用户、任意级别的分控管理，支持不限量的监听终端，进行多任务实时监听，支持无限量环境监听功能，节目库支持无限量文件及无限量文件夹管理，本地音源输入；

u 支持Windows98/2003server/XP/7操作系统；

u 可导入任意一张工程平面图，添加广播终端图标到相应位置后，将会图形化显示该终端的登录情况和是否正在广播，支持全屏显示，可输出到液晶电视，适合大型监控广播工程(选配）；

触摸屏式网络话筒 TP-9012

 

产品概述
    适用于各种控制中心、消防报警中心、值班室、领导办公室、广播站等场合，接入广播网络可以对网络中的各种终端进行单向(对点、组、分区或者全区)喊话，双向对讲和监听。

产品特点

u 专业桌面式寻呼话筒设计，具有7寸触摸液晶屏，1.8寸状态显示屏，支持来电去电显示；

u 自带数字键、功能键，仿iOS平铺式功能菜单管理界面，消灭复杂的二级菜单；

u 带高保真鹅颈式软管话筒直接输入，红色指示灯自动点亮；支持分区广播、全区广播、终端对讲；

u 话筒杆与底座可分离式设计，让单元更适合运输和保存； 

u 内置2W扬声器，支持网络监听功能；与寻呼对讲终端可实现双向通话；

u 内置免提通话功能，支持自定义接听方式，支持耳麦；

u 采用嵌入式计算机技术和DSP音频处理技术设计；采用高速工业级(ARM+DSP)芯片，启动时间小于1秒钟；

u 内置1路网络硬件音频解码模块，支持TCP/IP、UDP、IGMP(组播)协议，实现网络化传输16位立体声CD音质的音频信号；

u 支持远程点播功能，支持1000级自定义音频优先级默音控制(支持多路信号放大、混音、三级优先控制、音调调节）；

u 支持全双工双向对讲功能，自带网络回声消除模块，IP终端之间实现点对点双向对讲，网络延时小于300ms；

u 支持数字音频时光流逝的断点播放功能，确保广播同步效果；

u 支持多种呼叫策略，包括呼叫等待、呼叫转移、无人接听提醒；

u 支持自动接听、手动接听，支持自定义接听提示音；

u 支持转移时间、无人接听时间、呼叫等待时间自定义；

u 一路音频线路输出，外扩功率放大器；一路音频线路输入，提供多音源传输；

u 标准RJ45网络接口，有以太网口的地方即可接入，支持跨网段和跨路由。

 

技术参数
网络接口	标准RJ45输入
支持协议	TCP/IP,UDP,IGMP(组播)
音频格式	MP3/MP2
采样率	8K~48KHz
传输速率	10/100Mbps
音频采样，位率	8KHz-44.1KHz, 16位, 8Kbps-320Kbps
信噪比，频响	≥90dB，20Hz-20KHz
屏幕分辨率	800*480 像素
键盘输入方式	触控
内接扬声器阻抗及额定功率	4Ω，2W
总偕波失真	THD≤1%
工作温度，湿度	5℃～40℃，20%～80%相对湿度，无结露
电源，功耗	DC9V, ≤15W
尺寸	258×200×56mm

 

 

2.4G网络IP有源音箱 TP-9019F

 

产品特点：

适用于培训室、多媒体教室、办公室、会议室等场所的节目播放及本地广播。

产品特点

u 一体化壁挂式设计，内置网络硬件音频解码器；

u 内置高保真扬声器和2×30W立体声D类功率放大器(可选2×50W)；

u 内置定压备份模块，支持定压100V信号输入，当设备检测到网络无信号输入或者设备断电时，自动切换输入定压信号；

u 自带一路线路输出接口及一路线路输入接口；

u 采用高速工业级双核(ARM+DSP)芯片，启动时间≤1秒；

u 状态灯指示，可以实时显示终端各种状态(如登陆、掉线、任务状态)；

u 内置回路检测功能，可远程监听扬声器工作状态，轻松维护；

u 服务软件远程调节输出音量，并可在本地用旋钮调节线路输入音量；

u 标准RJ45网络接口，有以太网口的地方即可接入，支持跨网段和跨路由；

u 主音箱内置2.4G蓝牙无线音频传输接收模块，支持蓝牙话筒无线移动讲话，蓝牙信号功率增强设计，无障碍可达100米；

u 蓝牙话筒内置MP3播放模块，支持MP3节目无线传输播放，搭配LCD显示屏，操作方便；

u 蓝牙话筒内置2G存储空间，支持用户自行扩展，最高可达34G数字音频播放；

u 蓝牙话筒可选头戴、领夹两种佩带方式；

u 蓝牙话筒采用高分子聚合物电池供电，具有远距离电子激光教鞭功能以及无线翻页(选配)；

u 支持USB更换数字音频文件，免拆装设备设计；

 

技术参数
网络通讯协议	TCP、UDP、ARP、ICMP、IGMP
网络芯片速率	10/100Mbps
音频编码	MP2/MP3/PCM/ADPCM
音频采样，位率	8KHz~44.1KHz，16位，8Kbps~320kbps
信噪比，频响	≥90dB，20Hz~20KHz
网络声音延迟	广播延时≤100ms
内置功放功率	2*30W （可选2*50W）
功耗	DC24V，≤50W
工作温度，湿度	-10℃~50℃，≤80%RH
尺寸，净重	250×165×185mm，5.4KG

 

 

钟声提示主话筒  P-200

 

                

产品特点：

u 带钟声提示；

u 一键软开关，带红色显示光圈；

u 带话筒音量及钟声音量调节旋钮；

u 市电供电或电池供电；

u 自带10米音频线。

 

技术参数
型号	P-200
阻抗	600
灵敏度	-70dB
频率响应	60-18KHz
尺寸	200×130×420mm
重量	1.6Kg

 

 

前置放大器 TP-6001

 

u 设有10路输入通道，包括5路话筒（MIC）输入、3路标准信号线路(AUX)输入、2路紧急线路输入；

u 具有4路线路REC输出接口；

u MIC1、2、3、4和3路AUX1、2、3可交叉混合输出，MIC5具有默音功能；

u 设有高音（TRFBLE）和低音（BASS）独立调节；

u 紧急输入线路具有二级优先，强行切入优先功能；

 

技术参数
输入	Mic1、2、3、4、5: 5mv/600Ω/非平衡    Lin1、2、3： 200mv/10kΩ/非平衡
输出	600Ω/1V/0dBV
音调	Bass：±10dB at 100KHz    Treble：±10dB at 12KHz
频响	50Hz-20KHz
信噪比	Mic input：80dB    AUX input：85dB
电源	AC220V/50～60Hz
尺寸	484×335×88mm
重量	5.8Kg

 

电子调谐器 TP-6002

 

 

u 标准机箱设计，2U铝合金面板；人性化的抽手设计，美观实用；

u 微电脑控制，轻触式按键操作；

u 高亮度动态VFD荧光显示，清晰醒目；

u 调频、调幅（AM/FM）立体声二波段接收可选，电台频率记忆存储可达100个；

u 电台频率自动搜索存储功能，且有断电记忆功能；

u 石英锁相环路频率合成器式调谐回路，接收频率精确稳定

u 两组接收天线输入：AM接收天线输入；FM接收天线75Ω输入；

u 设有地址拨码开关，设置本机地址；满足多台设备一起使用时的地址确认；

u 1路音频信号左右声道（L /R）输出；

u 有通讯控制遥控接口（RJ45），能受控于控制主机实现自动选台播放；

 

技术参数
接受范围	FM 87.0MHz-108.0MHz    AM 522kHz-1620kHz
灵敏度	FM  16dBμ  AM  16dBμ
性噪比	FM 单声道>75dB，立体声>70dB   AM >40dB
调谐频率步距	FM 50kHz   AM 50kHz
中频频率	FM 10.7MHz  AM 450kHz
输出电平	0dBV
电源	AC220V/50～60Hz
功耗	20W
尺寸	484×335×88mm
重量	3.8Kg

 

CD/MP3播放器 TP-6003

 

 

u 标准机箱设计，2U铝合金面板；人性化的抽手设计，美观实用；

u 微电脑控制，轻触式按键操作；

u 高亮度动态VFD荧光显示，清晰醒目；

u 采用进口数码机芯，系统+ESS解码方案，超强纠错功能；

u 自动播放控制，全数码伺服；

u 可播放CD/ MP3碟片，带USB接口可播放U盘曲目文件；

u 1路音频信号左右声道（L/R）输出；

 

技术参数
频响	20Hz-20kHz（±3dB）
信噪比	>90dB
动态范围	90dB
谐波失真	<0.005%
电源	AC220V/50～60Hz
功耗	30W
尺寸	484X335X88mm
重量	4.2Kg

 

电源时序器 TP-6007

 

 

u 公共广播系统电源管理设备之首选；

u 按顺序开启/关闭多达16路受控设备电源；

u 通过定时器作自动定时控制；

u 插座总容量达10KVA；

u 通过短路信号触发系统电源；

 

技术参数
电源插座输出容量	总容量220V，20A；每个插座最大输出电流为10A
动作间隔时间	0.4s-0.5s
激活方式	短路信号或220V激活
输出	AC220V/50～60Hz
电源	AC220V/50～60Hz
尺寸	484X355X88mm
重量	7.5Kg
定时器控制信号	短路信号（0V）

 

纯后级功率放大器 

TP-600/TP-800/TP-1000/TP-1200/TP-1500/TP-2000

 

产品特点：

u 具有平衡&非平衡2种输入输出音频信号接口；

u 70V/100V定压输出，4-16Ω定阻输出；

u LED指示灯显示功放工作状态；

u 线路安全工作区保护，保证输出负载在短路、过载等任何恶劣环境下安全工作；

u 峰值负反馈保护，当信号出现失真，冲击，或线电压严重过压时，对终端扬声器及本机都是一种严峻的安全考验，峰值负反馈能有效地防止信号和线电压在任何负载环境下不失真，不过压。

 

技术参数：
型 号	TP-600	TP-800	TP-1000	TP-1200	TP-1500	TP-2000
输出功率	600W	800W	1000W	1200W	1500W	2000W
频率响应	50Hz~18.5KHz
线路	0.45V/0.707Vp/1.4Vp-p(7Vmax)
话筒	0.01V/0.014Vp/0.028Vp-p(1Vmax)
报警信号	0.1V/0.14Vp/0.28Vp-p(7Vmax)
同频信号输出幅度	标称1V、最大7V
裸机尺寸	484X88X455mm  484X132X455mm
静态	132dB	132dB	132dB	132dB	132dB	132dB
动态	94dB	94dB	94dB	95dB	99dB	99dB
冷却方式	温度伺式强制风冷
耗电功率	750W	1000W	1200W	1450W	1750W	2250W
净重	20.5Kg	24.5Kg	28.5Kg	32Kg	34Kg	36.5Kg

 

 

豪华机柜

P-27UA /P-33UA/P-39UA/P-39UB/P-33UB/P-27UB

 

       

技术参数
型号	P-27UA/B	P-33UA/B	P-39UA/B
高度	1290mm	1555mm	1820mm
宽度	600mm	600mm	600mm
深度	800mm	800mm	800mm
重量	38kg	49kg	61kg

 

八、广播系统现场施工及组织管理要求

1、针对本广播系统工程的电源功率计算

2、广播部分的电源是采用消防电源，同时另外加一台备用电源。

3、项目安装主管（ 人 ）

4、项目技术主管（ 人 ）

5、施工小组（ 组 ）

(1) 劳动力安排

技术人员  （ 人 ）      

布线技工  （ 人 ）

调试工程师 （ 人 ）

(2)管理人员职责

2.1项目安装主管职责：

对整个工程项目全面负责

协调工程项目的外部关系

负责施工项目的组织机构和各项管理制度

对工程和系统方案可行性负责

负责设备技术选型

负责现场设备安装；及时解决施工现场遇到的技术难题

2.2 项目技术主管职责：

在项目主管授权的范围内协助项目主管工作

做好施工前技术及施工现场等各项准备工作，做好各级技术交底，编制有关文件，

如施工方案、技术措施等

整理竣工资料，并做好资料评审归档工作

及时解决施工现场急需设备和材料；防止不合格产品进入施工现场

九、广播系统安装、调试与验收

1、按照施工图和合同要求，安装配合施工要与相关部门配合，以保证工期。

2、保证安装质量，不返工、少返工、做一件成一件，严格执行质量创优措施。

3、设备安装调试由本公司技术人员指导工程人员进行安装和调试。

4、货物到达后，在本公司和买方人员监督下，由买方人员清点货物，并检查货物的外观。

5、设备调试所需的工具、仪表由本公司提供。

6、本公司工程师在现场安装其设备时，保证遵守甲方的规定以及有关的保密制度。线材及配件等均为预估，待工程结束后按实结算。

7、要求控制室应设置保护接地和工作接地，单独设置专用接地装置时，接地电阻不大于4 欧姆，音频设备的电路工作接地点，如传声器输出屏蔽线接地，功放输出变压器接地端等均应接至该接地装置，并构成系统一点接地，音频设备正常不带电的金属外壳、部件等均应接至电气专用保护地线。

十、广播系统培训与售后服务质量保证

我公司一向非常重视为客户提供优质的售后服务以支持我们客户的成功。本公司愿为整套系统提供高质量的维护服务，特作如下承诺：

1、 系统设备的操作及日常维护工作，将由客户的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的培训及指导。

2、 公司有储存充足的零配件，能保证客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。特殊情况，可提供相近型号设备进行暂时替补使用。

3、 本公司随时响应客户服务需求。

自工程验收报告签定之日起，硬件产品提供一年的免费保修，此问题出现的一切硬件的质量问题是由我公司提供免费维修和服务，其响应时间为48小时之内并提供24小时的热线服务；保修期过后，本公司提供相同质量的服务，对于合同中设备出现的质量问题，其产品以成本价更换，而对于由于人力破坏所出现的问题，本公司根据实际情况提供有偿服务。

 

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